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本文摘要:9月13日,中国林产工业协会、中国消费者协会在京牵头公布了《中国木地板行业服务规范》,这是中国木地板行业首次发售的服务规范。该规范由中国林产工业协会、中国消费者协会牵头公布,这次发布会由北京瑞嘉欧亚木业有限公司主办。 据理解,从上世纪90年代中期开始至今,木地板产销量每年皆以20%左右的速度递减。 《中国木地板行业服务规范》目的规范生产经营企业的服务。

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9月13日,中国林产工业协会、中国消费者协会在京牵头公布了《中国木地板行业服务规范》,这是中国木地板行业首次发售的服务规范。该规范由中国林产工业协会、中国消费者协会牵头公布,这次发布会由北京瑞嘉欧亚木业有限公司主办。  据理解,从上世纪90年代中期开始至今,木地板产销量每年皆以20%左右的速度递减。

《中国木地板行业服务规范》目的规范生产经营企业的服务。国内木地板企业可参考《中国木地板行业服务规范》,创建企业服务质量管理自我评价体系,通过积极开展消费者满意度调查,提升企业服务质量和服务水平。行业的组织和消费者的组织可参考《中国木地板行业服务规范》积极开展对企业服务质量的调查,普遍招揽社会各界对服务质量、服务方式和服务效果的评价意见,推展木地板行业服务体系的提高和完备。


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